Shipping Policy

Politique de Livraison

Voici le délai moyen de livraison pour toutes nos commandes :

• Une fois la commande passée, nous prenons entre 1 et 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.

• Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prendra en moyenne entre 8 et 12 jours ouvrables. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Toutefois, si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Voici comment votre commande sera traitée et livrée.

Passer une commande

Le processus de commande sur Valentina Milan est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez aller sur la page du produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton vert "Ajouter au panier".

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur la case "Passer à la caisse". Sur la page des informations, vous devrez entrer les détails de votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Une fois ces informations remplies correctement, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer à l'expédition".

Sur la page "Expédition", vous avez la possibilité de vérifier les données de l'adresse que vous avez saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de reconnaissance pour nos clients, nous prenons toujours en charge les frais de livraison et d'expédition. Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur la case "Procéder au paiement".

Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différentes méthodes de paiement. Chez Valentina Milan, toutes les options de paiement sont sécurisées par SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

• Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement souhaitée, vous devez cliquer sur la case "Commander" et vous serez redirigé(e) vers votre méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais de Livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés directement à votre porte, entièrement gratuits. Il n'y a également aucune quantité minimale de commande requise.

Expédition de votre commande

Avez-vous trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Vous souhaitez sûrement en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous nous assurons que votre commande soit traitée et expédiée dans les plus brefs délais.

Pour garantir que nous puissions appliquer des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de collecter les colis en grandes quantités et de les expédier tous en même temps une fois que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons que vous comprendrez et que vous nous aiderez à créer un monde meilleur et plus sain.

Veuillez noter : Comme de nombreux autres magasins en ligne, nous sommes très occupés et des retards peuvent survenir en raison de la crise sanitaire de la COVID-19. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande aussi rapidement que possible.

Pour garantir que votre commande soit expédiée aujourd'hui, veuillez nous contacter par email. Notre équipe de service vous conseillera sur la meilleure solution.